/* 문의창 스타일 — 모바일 웹뷰 기준(가로 100%·터치 타깃 44px 이상) */
:root {
  /* ─── 게임별 테마 계약 6색 (★이름·의미 불변 — app.js applyTheme가 런타임에 덮어쓴다.
         기본값은 admin.js DEFAULT_THEME와 반드시 일치) ─── */
  --bg: #f5f6f8;
  --card: #ffffff;
  --line: #e3e6ea;
  --text: #1c1f23;
  --muted: #61656e;   /* 배경(#f5f6f8) 위 명도 대비 5.4:1 — WCAG AA(4.5) 충족(구 #6b7280은 4.47로 근소 미달) */
  --primary: #2f6fed;
  --danger: #d64545;

  /* ─── 디자인 토큰 (2026-07-31 리디자인 — 위 6색 계약 위에서 마감을 체계화) ─── */
  /* 간격 스케일 (4px 그리드) */
  --sp-1: 4px;  --sp-2: 8px;  --sp-3: 12px;  --sp-4: 16px;  --sp-5: 20px;  --sp-6: 24px;  --sp-8: 32px;  --sp-10: 40px;
  /* 라운드 (실측 분포 8·10·4 주력을 sm/md/lg로) */
  --r-sm: 6px;  --r-md: 8px;  --r-lg: 10px;  --r-xl: 12px;  --r-full: 999px;
  /* 그림자 (모던 SaaS — 미묘한 elevation) */
  --sh-sm: 0 1px 2px rgba(16, 24, 40, .05);
  --sh-md: 0 2px 6px rgba(16, 24, 40, .07), 0 1px 2px rgba(16, 24, 40, .04);
  --sh-lg: 0 8px 24px rgba(16, 24, 40, .10), 0 2px 6px rgba(16, 24, 40, .05);
  /* 타이포 스케일 (문의창 본문 15px 기준) */
  --fs-xs: 11px;  --fs-sm: 12px;  --fs-md: 13px;  --fs-base: 14px;  --fs-lg: 15px;  --fs-xl: 16px;  --fs-2xl: 17px;
  /* 파생 표면·강조.
     ★게임 테마는 --primary만 바꾸고 파생 rgba는 안 바꾼다. 구형 웹뷰는 color-mix 미지원이라
       --primary에서 톤을 유도할 수 없다. 그래서 hover/강조 배경은 --bg 계열 중립을 쓴다
       (테마가 --bg를 바꾸면 그것까지 추종 — 파랑 잔재가 빨강 테마에 뜨는 부조화 회피). */
  --surface: #fafbfc;                      /* 카드보다 살짝 낮은 표면(헤더셀·중립 배경) */
  --focus-ring: rgba(47, 111, 237, .35);   /* focus ring만 파랑 고정(포커스는 시스템 관례색이라 무방) */
}

* { box-sizing: border-box; -webkit-tap-highlight-color: transparent; }

/* ★display를 지정한 규칙(.field 등)이 hidden 속성을 이겨 조건부 필드가 그대로 보인다.
   [hidden]을 명시적으로 눌러 둔다. */
[hidden] { display: none !important; }

body {
  margin: 0;
  background: var(--bg);
  color: var(--text);
  font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Apple SD Gothic Neo", "Malgun Gothic", "Noto Sans KR", sans-serif;
  font-size: 15px;
  line-height: 1.6;
  word-break: break-word;
}

/* ─── 상단바 ─── */
.topbar {
  position: sticky; top: 0; z-index: 10;
  display: flex; align-items: center;
  height: 52px; padding: 0 8px;
  background: var(--card);
  border-bottom: 1px solid var(--line);
  box-shadow: var(--sh-sm);
}
.topbar h1 { margin: 0; font-size: 17px; font-weight: 600; }
.back {
  width: 44px; height: 44px;
  border: 0; background: none;
  font-size: 28px; line-height: 1; color: var(--text);
  cursor: pointer;
}

#main { padding: 12px 16px 40px; max-width: 720px; margin: 0 auto; }

/* ─── 공통 ─── */
.center { text-align: center; padding: 40px 16px; }
.muted { color: var(--muted); font-size: 13px; }
.big { font-size: 17px; font-weight: 600; margin: 0 0 6px; }
.lead { font-size: 16px; font-weight: 600; margin: 4px 0 14px; }
.error { color: var(--danger); font-size: 13px; margin: 8px 0 0; }
.list { list-style: none; margin: 0; padding: 0; }

button.primary {
  display: block; width: 100%; min-height: 48px;
  margin-top: var(--sp-4); padding: 12px;
  border: 0; border-radius: var(--r-lg);
  background: var(--primary); color: #fff;
  font-size: var(--fs-xl); font-weight: 600; font-family: inherit;
  cursor: pointer; box-shadow: var(--sh-sm);
  transition: filter .12s ease, transform .04s ease;
}
button.primary:hover { filter: brightness(1.05); }
button.primary:active { transform: translateY(1px); }
button.primary:disabled { opacity: .55; box-shadow: none; filter: none; }

.badge {
  display: inline-block; padding: 3px 9px;
  border-radius: var(--r-full); font-size: var(--fs-sm); font-weight: 600;
  line-height: 1.4; background: #eef1f5; color: var(--muted);
}
.status-open { background: #e8f0fe; color: #1a56c4; }
.status-pending { background: #fff4e0; color: #a86200; }
.status-answered { background: #e6f6ec; color: #1c7a41; }
.status-closed { background: #eef1f5; color: var(--muted); }

.dot {
  display: inline-block; width: 7px; height: 7px; margin-left: 6px;
  border-radius: 50%; background: var(--danger); vertical-align: middle;
}

/* ─── 탭 ─── */
.tabs { display: flex; gap: 4px; margin-bottom: 12px; }
.tab {
  flex: 1; min-height: 44px;
  border: 0; border-bottom: 2px solid transparent;
  background: none; color: var(--muted);
  font-size: var(--fs-lg); font-family: inherit; cursor: pointer;
  transition: color .12s ease, border-color .12s ease;
}
.tab:hover { color: var(--text); }
.tab.active { color: var(--primary); border-bottom-color: var(--primary); font-weight: 600; }

/* ─── FAQ ─── */
.faq {
  background: var(--card); border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-lg);
  margin-bottom: var(--sp-2); box-shadow: var(--sh-sm); overflow: hidden;
}
.faq-q {
  display: flex; align-items: flex-start; gap: var(--sp-2);
  width: 100%; min-height: 48px; padding: 12px 14px;
  border: 0; background: none; text-align: left;
  font-size: var(--fs-lg); font-family: inherit; color: var(--text); cursor: pointer;
  transition: background .12s ease;
}
.faq-q:hover { background: var(--bg); }
.faq-mark { color: var(--primary); font-weight: 700; flex: none; }
.faq-text { flex: 1; }
.faq-q.open { font-weight: 600; }
.faq-a {
  padding: 0 14px 14px 34px;
  /* ★테마 계약 화면 — 게임이 어두운 card를 지정하면 하드코딩 글자색은 가독성이 붕괴한다 */
  color: var(--text); font-size: var(--fs-base);
  white-space: pre-wrap;
  border-top: 1px solid var(--line);
  padding-top: 12px; margin-top: 0;
}

.cta { margin-top: var(--sp-6); text-align: center; }

/* ─── 카테고리 ─── */
.category { margin-bottom: var(--sp-2); }
.category-btn {
  display: block; width: 100%; min-height: 56px; padding: 14px;
  border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-lg);
  background: var(--card); text-align: left;
  font-family: inherit; cursor: pointer; box-shadow: var(--sh-sm);
  transition: border-color .12s ease, box-shadow .12s ease, transform .04s ease;
}
.category-btn:hover { border-color: var(--primary); box-shadow: var(--sh-md); }
.category-btn:active { transform: translateY(1px); }
.category-name { display: block; font-size: var(--fs-lg); font-weight: 600; color: var(--text); }
.category-desc { display: block; margin-top: 2px; font-size: var(--fs-md); color: var(--muted); }

/* ─── 내 문의 ─── */
.ticket { margin-bottom: var(--sp-2); }
.ticket-btn {
  display: block; width: 100%; padding: 14px;
  border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-lg);
  background: var(--card); text-align: left;
  font-family: inherit; cursor: pointer; box-shadow: var(--sh-sm);
  transition: border-color .12s ease, box-shadow .12s ease, transform .04s ease;
}
.ticket-btn:hover { border-color: var(--primary); box-shadow: var(--sh-md); }
.ticket-btn:active { transform: translateY(1px); }
.ticket-head { display: flex; align-items: center; }
.ticket-title { flex: 1; font-size: var(--fs-lg); font-weight: 600; color: var(--text); }
.ticket-meta { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); margin-top: 6px; }

/* ─── 폼 ─── */
.field { display: block; margin-bottom: 16px; }
.label { display: block; margin-bottom: 6px; font-size: 14px; font-weight: 600; }
.label.req::after { content: " *"; color: var(--danger); }
.help { margin: 6px 0 0; font-size: 12px; color: var(--muted); }

input[type="text"], input[type="number"], input[type="date"], textarea, select {
  width: 100%; min-height: 46px; padding: 11px 12px;
  border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-md);
  background: var(--card); color: var(--text);
  font-size: 16px;   /* ★16px 미만이면 iOS 웹뷰가 포커스 시 화면을 확대한다 */
  font-family: inherit;
  transition: border-color .12s ease, box-shadow .12s ease;
}
textarea { min-height: 120px; resize: vertical; line-height: 1.6; }
/* focus = 2px outline 유지(접근성) + 은은한 ring. outline-offset -1px로 테두리 대체 */
input:focus, textarea:focus, select:focus {
  outline: 2px solid var(--primary); outline-offset: -1px;
  border-color: var(--primary); box-shadow: 0 0 0 3px var(--focus-ring);
}

.options { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; }
.option {
  display: flex; align-items: center; gap: 6px;
  min-height: 44px; padding: 8px 12px;
  border: 1px solid var(--line); border-radius: 8px;
  background: var(--card); font-size: 14px;
}
.option input { width: 18px; height: 18px; margin: 0; }

/* ─── 첨부 ─── */
.file-input {
  width: 100%; padding: 10px;
  border: 1px dashed var(--line); border-radius: 8px;
  background: var(--card); font-size: 16px;   /* 다른 입력과 동일 — 16px 미만이면 iOS 웹뷰가 포커스 시 확대한다 */
  font-family: inherit;
}
.attachments {
  margin: 14px 0; padding: 12px 14px;
  background: var(--card); border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-lg);
  box-shadow: var(--sh-sm);
}
.attach-title { font-size: var(--fs-sm); color: var(--muted); margin-bottom: 6px; }
.attach-list { list-style: none; margin: 0; padding: 0; }
.attach { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); min-height: 36px; }
.attach-link { color: var(--primary); font-size: var(--fs-base); text-decoration: none; word-break: break-all; }
.attach-by {
  padding: 1px 6px; border-radius: var(--r-sm);
  background: var(--bg); color: var(--muted); font-size: var(--fs-xs); font-weight: 600;
}

/* ─── 상세 ─── */
.detail-head { padding-bottom: 12px; border-bottom: 1px solid var(--line); }
.detail-head h2 { margin: 0 0 8px; font-size: var(--fs-2xl); }
.detail-head .meta { display: flex; align-items: center; gap: var(--sp-2); }

.form-data {
  margin: 14px 0; padding: 12px 14px; background: var(--card);
  border: 1px solid var(--line); border-radius: var(--r-lg); box-shadow: var(--sh-sm);
}
.form-data dt { font-size: var(--fs-sm); color: var(--muted); }
.form-data dd { margin: 2px 0 10px; font-size: var(--fs-base); }
.form-data dd:last-child { margin-bottom: 0; }

.messages { list-style: none; margin: 16px 0 0; padding: 0; }
.msg {
  padding: 12px 14px; margin-bottom: 10px; border-radius: var(--r-lg);
  background: var(--card); border: 1px solid var(--line); box-shadow: var(--sh-sm);
}
/* ★상담원 말풍선 구분은 중립 배경 + primary 왼쪽 띠로 — 파랑 고정 배경은 게임 테마와 부조화
   (구형 웹뷰 color-mix 미지원이라 --primary에서 톤 유도 불가 → --bg 계열 중립 우회) */
.msg-agent { background: var(--bg); border-color: var(--line); border-left: 3px solid var(--primary); }
.msg-who { font-size: var(--fs-sm); font-weight: 700; color: var(--muted); margin-bottom: 4px; }
.msg-agent .msg-who { color: var(--primary); }
.msg-body { font-size: var(--fs-lg); white-space: pre-wrap; }
.msg-time { margin-top: 6px; font-size: var(--fs-xs); }

/* ─── FAQ 도움 여부 피드백(M-4) ─── */
.faq-fb {
  display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 8px;
  padding: 10px 14px 12px; border-top: 1px dashed var(--line);
}
.faq-fb-q { font-size: var(--fs-sm); color: var(--muted); margin-right: 4px; }
.faq-fb-btn {
  min-height: 44px;   /* 모바일 터치 타깃 기준(파일 헤더 규칙). 종전 ~31px는 오탭으로 반대 피드백 위험 */
  padding: 8px 16px; font-size: var(--fs-sm);
  border: 1px solid var(--line); border-radius: 999px;
  background: var(--bg); color: var(--text); cursor: pointer;
}
.faq-fb-btn:active { background: var(--card); }
.faq-fb-thanks { font-size: var(--fs-sm); }

/* ─── 후속 메시지 입력(C-1) ─── */
.reply-form {
  margin-top: 16px; padding-top: 16px; border-top: 1px solid var(--line);
}
.reply-form .label { font-size: var(--fs-md); font-weight: 600; margin-bottom: 6px; display: block; }
.reply-form textarea { width: 100%; }